‍

Prezenta Politică de Confidențialitate („Politica”) stabilește, într-o manieră transparentă și riguroasă, modul în care POPȘOR GABRIEL-ALEX PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ („Operatorul”, „noi”) prelucrează datele cu caracter personal atunci când utilizați website-ul fadebyalex.ro („Site-ul”), sistemul de programări și serviciile de frizerie/coafură („Serviciile”).

Politica este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Prin „date cu caracter personal” se înțeleg orice informații care pot identifica, direct sau indirect, o persoană fizică; iar „prelucrare” înseamnă orice operațiune asupra acestor date (colectare, stocare, utilizare, divulgare, ștergere etc.).

‍

Art. 1 — Identitatea Operatorului. Date de contact

Operator / Prestator: POPȘOR GABRIEL-ALEX PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ

CUI/CIF: 51453618 | Nr. înregistrare: F2025008411003

Sediu profesional / corespondență: Jud. Mureș, mun. Târgu Mureș, Piața Republicii, nr. 9, ap. 4

Punct de lucru (în mod uzual): Jud. Mureș, mun. Târgu Mureș, Piața Gării nr. 2A, 540146

E-mail: alex.popsor@proton.me | Telefon: 0770-458-162

Denumire comercială/marcă utilizată: „Fade by Alex”

Pentru orice întrebare privind confidențialitatea sau exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la alex.popsor@proton.me.

‍

Art. 2 — Cui se aplică Politica

Politica se aplică:

a) vizitatorilor Site-ului;

b) persoanelor care efectuează programări;

c) clienților care beneficiază de Servicii;

d) persoanelor care ne contactează prin canalele puse la dispoziție (e-mail, telefon, formulare, mesagerie socială), în măsura în care aleg să ne transmită date.

‍

Art. 3 — Principii de prelucrare

Ne guvernăm activitatea după următoarele principii: legalitate, echitate, transparență, minimizarea datelor, limitarea scopului, exactitate, limitarea stocării, integritate și confidențialitate. Prelucrăm doar ceea ce este necesar și doar atât timp cât este justificat.

‍

Art. 4 — Categorii de date prelucrate

În funcție de interacțiunea dvs. cu noi, putem prelucra următoarele categorii:

‍

4.1. Date de identificare și contact

Exemple: nume, prenume, număr de telefon, adresă e-mail.

4.2. Date privind programarea și Serviciile

Exemple: serviciul ales, data și ora programării, istoricul programărilor/anulărilor, observații operaționale comunicate voluntar (ex.: „tuns scurt”, „fără fade”).

4.3. Date de facturare

Exemple: nume, adresă și alte elemente necesare emiterii documentelor fiscale, strict în măsura cerută de lege și de situația concretă.

Nu solicităm mai mult decât este necesar; acolo unde un element este opțional legal, îl tratăm ca atare.

4.4. Date tehnice și de utilizare

Exemple: adresă IP, tip dispozitiv și browser, pagini accesate, identificatori cookie și date de securitate (log-uri), în funcție de setările de consimțământ și de funcționarea Site-ului.

4.5. Conținut transmis voluntar în comunicări

Exemple: conținutul mesajelor transmise prin e-mail, telefon, WhatsApp, Instagram/Facebook etc., în măsura în care alegeți să ni le comunicați.

4.6. Date sensibile

Nu solicităm și nu urmărim colectarea de date sensibile (ex.: sănătate). Dacă, din inițiativa dvs., transmiteți astfel de informații, le vom utiliza strict pentru a răspunde solicitării dvs. sau pentru prestarea serviciului, fără utilizări secundare.

‍

Art. 5 — Surse de colectare

Colectăm date:

a) direct de la dvs. (programare, comunicare);

b) automat, prin utilizarea Site-ului (date tehnice/cookie-uri), conform preferințelor exprimate.

‍

Art. 6 — Scopurile prelucrării și temeiurile legale

Prelucrăm datele doar dacă există un temei legal, pentru scopuri determinate și legitime:

6.1. Administrarea programărilor și prestarea Serviciilor

(confirmare, reprogramare, comunicare logistică, evidență operațională)

Temei: art. 6(1)(b) GDPR — executarea contractului / demersuri la cererea dvs.

6.2. Comunicări operaționale

(reminder-e, notificări privind programarea, răspunsuri la solicitări)

Temei: art. 6(1)(b) GDPR și/sau art. 6(1)(f) GDPR — interes legitim (organizare, reducerea no-show, funcționare coerentă).

6.3. Obligații legale contabile/fiscale

(emiterea și păstrarea documentelor fiscale, evidențe impuse de lege)

Temei: art. 6(1)(c) GDPR — obligație legală.

6.4. Securitate, integritate și prevenirea abuzurilor

(protecția sistemelor, prevenirea rezervărilor frauduloase, apărarea intereselor legitime)

Temei: art. 6(1)(f) GDPR — interes legitim.

6.5. Marketing și măsurare (doar dacă este activat)

(newsletter, campanii, instrumente de analiză/remarketing/pixel)

Temei: art. 6(1)(a) GDPR — consimțământ, exprimat prin opțiunile cookie / abonare.

Retragerea consimțământului este posibilă oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare retragerii.

‍

Art. 7 — Destinatari. Împuterniciți. Divulgări

Divulgăm date strict în măsura necesară și pe principiul „need-to-know”, către:

a) furnizori tehnici (hosting, domeniu, mentenanță, sistem programări, e-mail/SMS), în calitate de împuterniciți, pe baza unor relații contractuale și obligații de confidențialitate;

b) furnizori contabili/fiscali (dacă este necesar pentru obligații legale);

c) autorități publice — exclusiv când există obligație legală sau solicitare legitimă.

Clauză de principiu: nu vindem și nu închiriem datele dvs. cu caracter personal către terți.

Dacă doriți listarea explicită a furnizorilor (ex.: nume platformă programări / hosting), o putem introduce în Anexă, pentru transparență „audit-style”.

‍

Art. 8 — Transferuri în afara SEE (dacă se aplică)

În mod obișnuit, prelucrăm date în SEE. Dacă, prin natura furnizorilor utilizați (ex.: servicii globale de analiză/marketing), anumite date pot fi procesate în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard și măsuri de minimizare/ securitate), în măsura aplicabilă.

‍

Art. 9 — Durata de stocare (retenție)

Păstrăm datele doar atât cât este necesar scopurilor declarate și conform obligațiilor legale:

a) Programări și comunicări operaționale: pe durata relației și ulterior, într-un interval rezonabil pentru evidență, soluționarea solicitărilor și apărarea drepturilor;

b) Documente fiscale/contabile: conform termenelor legale aplicabile;

c) Marketing: până la retragerea consimțământului sau până la încetarea scopului;

d) Date tehnice / log-uri: pe durate limitate, necesare securității și funcționării.

La expirarea termenelor relevante, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condiții legale, după caz.

‍

Art. 10 — Drepturile dvs.

În condițiile GDPR, beneficiați de:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), când se aplică;
• dreptul la restricționare;
• dreptul la portabilitate, unde este aplicabil;
• dreptul la opoziție, în special în baza interesului legitim;
• dreptul de a retrage consimțământul (pentru marketing/cookie-uri neesențiale);
• dreptul de a depune plângere.

Exercitare: trimiteți o solicitare la alex.popsor@proton.me. Vom răspunde în termenul legal.

Autoritate de supraveghere (RO): ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

‍

Art. 11 — Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (control acces, parole, 2FA unde este posibil, minimizare, actualizări, măsuri oferite de platformele utilizate). Deși niciun sistem nu poate garanta securitate absolută, tratăm protecția datelor cu diligență și seriozitate.

‍

Art. 12 — Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri esențiale și, dacă optați, cookie-uri neesențiale (analiză/marketing). Detaliile și opțiunile sunt descrise în Politica de Cookie, disponibilă pe Site. Preferințele pot fi modificate din bannerul de consimțământ (unde este implementat) și/sau din setările browserului.

‍

Art. 13 — Link-uri către terți

Site-ul poate include link-uri către platforme terțe (ex.: hărți, rețele sociale). Aceste platforme au politici proprii; nu controlăm practicile lor și vă recomandăm să le consultați înainte de utilizare.

‍

Art. 14 — Minori

Serviciile sunt destinate persoanelor cu capacitate juridică. În cazul minorilor, utilizarea și programările se realizează numai cu acordul și sub supravegherea părintelui/tutorelui, potrivit legii.

‍

Art. 15 — Actualizări ale Politicii

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica, completa, actualiza, restructura sau înlocui, în tot sau în parte, prezentele Termeni & Condiții, ori de câte ori acest lucru este necesar sau oportun, inclusiv, fără a se limita la, motive legale, de conformitate, operaționale, comerciale, tehnice, de securitate, de protecție a sistemelor ori pentru adaptarea la modificări ale serviciilor, fluxurilor de programare sau infrastructurii digitale utilizate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va include data ultimei actualizări. În măsura în care legea aplicabilă impune sau natura modificărilor o justifică în mod rezonabil, Prestatorul poate transmite și o notificare suplimentară (de exemplu, prin e-mail, SMS, notificare în platformă sau alt canal de comunicare utilizat în relația cu Clientul).

Modificările produc efecte:

• de la data publicării pe Site, pentru aspectele generale și pentru utilizările ulterioare; sau
• de la o dată ulterioară expres indicată, atunci când natura modificărilor impune un termen de intrare în vigoare.

În cazul modificărilor care afectează în mod semnificativ regimul contractual aplicabil Clientului, acestea se vor aplica, de regulă, pentru viitor (inclusiv pentru programări/achiziții ulterioare), cu respectarea drepturilor deja născute și a obligațiilor legale imperative, cu excepția situațiilor în care o aplicare imediată este necesară pentru:

• respectarea unei obligații legale;
• prevenirea unui risc de securitate, fraudă sau abuz;
• protejarea integrității operaționale a sistemului de programări și a serviciilor.

Continuarea utilizării Site-ului, a sistemului de programări și/sau solicitarea ori utilizarea Serviciilor după intrarea în vigoare a versiunii actualizate constituie, în măsura permisă de lege, acceptarea termenilor revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți obligația de a înceta utilizarea Site-ului și a serviciilor digitale asociate.

‍

‍

‍

‍

‍